咨询：

接受电话、网络和直接来院咨询。双方初步掌握老人身体状态、公寓价格等信息。

联系电话：0431——81086006,QQ号：2981171582。

地址:长春市南关区解放大路与大经路交汇。

参观：

有需要的客人，在公寓服务人员引导下，到相应的楼层及公共区域参观，了解服务方式等信息，判断是否适合自己或家人居住。

面谈/家访：

对有入住意向的客人，安排专业人员到老人所在地进行家访。

签约：

确定入住的客人，需提前到公寓解读合同，对合同内容无异议的，可签约。

入住：

在老人身体允许的情况下，准备好入住所需的手续和备品后安排入住。